神经外科患者往往伴有疼痛、焦虑及生活自理能力下降等问题。昆明康瑞医院神经外科在陈鸿耀主任的倡导下，引入“舒适化医疗”理念，从环境、技术到服务全方位升级，力图打破患者对医院的恐惧感。

无痛病房管理： 针对术后疼痛这一最大痛点，陈鸿耀主任制定了多模式镇痛方案。通过术前预防性镇痛、术中精准麻醉、术后自控镇痛泵，将疼痛评分控制在3分以下，让患者轻松度过围手术期。

简化陪护模式： 科室护理团队经过专业培训，能够提供专业的术后护理及生活照料，极大减轻了家属的陪护负担。对于微创手术患者，甚至实现了“日间手术”模式，当天手术、次日出院。

心理干预： 陈主任非常重视患者的心理状态。科室常驻心理咨询师，定期为长期受疾病困扰的功能性神经疾病患者进行心理疏导，帮助他们建立战胜疾病的信心。